Аэрофлот как получить карту silver

Программа «Аэрофлот бонус» предлагает клиентам компании особые поощрения. Это специальные мили для будущих полетов и приобретения товаров и услуг у партнеров программы. Участникам выдается дисконтная карта аэрофлот бонус.

Что представляет собой программа «Аэрофлот бонус»

В награду за частые полеты пассажиры получают мили. Они разделяются на квалификационные и неквалификационные.

  • Квалификационные мили даются за полеты на регулярных рейсах компании «Аэрофлот» или партнеров программы. Их количество рассчитывается по дальности полета и классу обслуживания. За накопленные мили можно получать премии или использовать их для повышения статуса участника. Благодаря квалификационным милям можно достичь элитного уровня «Аэрофлот бонус».
  • Неквалификационные мили можно получить, воспользовавшись услугами партнеров программы или специальными предложениями. Также такие бонусы за очередные полеты получают элитные участники. Кроме того существует услуга «Перевод миль». Пользуясь ею можно перевести именно неквалификационные мили. Этот вид поощрения можно использовать только как премию. Повысить свой уровень в программе за их счет нельзя.

Узнать о наличии накопленных миль можно в любое время. Для этого достаточно войти в личный кабинет, направив специальный SMS-запрос «01» на номер +7-985-223-55-55 (бесплатно). Для получения информации понадобится внести или назвать бонусный счет.

В программе засчитываются не только перелеты рейсами компании «Аэрофлот», но и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam .

Как получить и накопить мили Аэрофлот

Число бонусов растет после каждого полета и сотрудничества с партнерами программы. Дополнительные баллы можно набрать, оставив отзыв или поучаствовав в очередной акции. Итак, за что начисляются мили:

  1. Зарегистрировавшись, вы становитесь обладателем приветственного бонуса в 500 миль.
  2. Бонусный счет пополняется с каждым полетом на регулярных рейсах «Аэрофлот» и SkyTeam.
  3. Банки-партнеры выпускают особые карты, рассчитываясь которыми можно преумножить мили.
  4. В программе участвуют компании по прокату автомобилей. Воспользовавшись их услугами можно получить дополнительные бонусы.
  5. Выбрав отели, из числа партнеров, также можно увеличить премиальный счет.
  6. Мили копятся при совершении покупок в магазинах партнерах из каталога партнеров Аэрофлот бонус.

Как получить карту Аэрофлот бонус

Обладателем карты может стать любой пассажир в возрасте от 12 лет. В программе можно зарегистрироваться через Интернет на официальном сайте (в реальном времени) или получить Временную карту лично и зарегистрировать ее через специальную форму.

  • Временные карты выдают в офисах «Аэрофлота». Также они доступны в фирменных журналах на воздушных бортах компании и в буклетах партнеров программы. Взять карту можно и в банках-партнерах. На такой карте содержится лишь номер личного счета, необходимого для регистрации в программе. Временную карту нужно активировать на сайте авиакомпании.
  • Постоянную карту участнику отправляют по почте после того, как на бонусном счете накопится не меньше 2 тыс. миль. Пластиковая карта Аэрофлот бонус помогает удобнее использовать мили. На ней указываются фамилия и имя участника, персональный счет, статус и срок действия карты. Персональный счет помогает узнать баланс миль, уровень участника, проверить все операции, совершенные с милями.

Для детей от 2 до 12 лет существует своя программа — «Аэрофлот Бонус Юниор». Когда ребенку исполняется 12 лет, он может перейти в обычную программу, сохранив номер своего бонусного счета.

Элитные уровни бонусной программы

Участник всегда может повысить свой уровень, получив дополнительные преимущества. Существует 3 элитных статуса: серебряный, золотой и платиновый. Для получения одного из них требуется накопить определенное число квалификационных миль или полетных сегментов за один календарный год. Полетным сегментом называют маршрут из пункта А в пункт Б.

Серебряный уровень или Elite Аэрофлот бонус

Его получают пассажиры, накопившие за год 25 тыс. квалификационных миль или 25 полетных сегментов.

Преимущества этого статуса:

  1. Дополнительное бесплатное место багажа. На некоторых рейсах эта привилегия не действует, поэтому лучше заранее уточнить информацию. Это можно сделать при покупке билета или в колл-центре авиакомпании.
  2. Бесплатный билет за двойное число миль при отсутствии премиальных мест в самолете. Такой возможностью можно воспользоваться 1 раз в год. Допускается передача участником бесплатного билета другому пассажиру.
  3. Бесплатный билет даже при нехватке бонусов. Если до премии у элитного участника не хватает не больше 2 тыс. миль, он может оформить «мильный кредит». Подробнее о порядке оформления можно узнать в авиакомпании по телефону 8-800-444-55-55 .
  4. Регистрация на рейс вне очереди при предъявлении своей бонусной карты.
  5. Приоритетное подтверждение мест в списках standby и с листа ожидания.

Золотая карта Аэрофлот бонус или статус Elite Plus

Такой статус достается тем, кто накопил 50 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов за год.

Этот элитный уровень предоставляет:

  1. Еще одно бесплатное место багажа. За исключением некоторых рейсов.
  2. Премиальный билет за двойное количество миль. Его можно передать и другому пассажиру. Бесплатные билеты выдаются дважды в год при условии наличия мест в платных классах бронирования.
  3. Мильный кредит. Даже, если миль на счету недостаточно (до 5 тыс.) золотой статус позволяет получить бесплатный билет в кредит. Подробную информацию об оформлении можно получить по горячей линии «Аэрофлота»
  4. по телефону 8-800-444-55-55.
  5. Приоритетную регистрацию на рейс. Для этого достаточно предъявить свою золотую карту.
  6. Приоритетное подтверждение мест в списках standby и с листа ожидания.
  7. Гарантия бронирования билета. Даже если все места на международный рейс длительностью не меньше 6 часов забронированы, золотой уровень позволяет получить на него билет. При этом стоимость билета оплачивается полностью. Важно! Это правило действует при бронировании не меньше, чем за сутки до отправления самолета.
  8. Доступ к залам ожидания повышенной комфортности. Даже при полете эконом классом при наличии золотой карты можно воспользоваться специальными залами ожидания. Справка! Участник программы может пройти в зал ожидания с еще одним пассажиром. Ограничений нет, даже если гость летит на другом самолете.
Читайте также:  Почта банк номер счета получателя

Платиновый уровень или Elite Plus

Предоставляет максимальное количество преимуществ. Чтобы достичь этого уровня нужно накопить 125 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов.

Участники с платиновым статусом пользуются следующими привилегиями:

  1. Обслуживаются консьерж-сервисом. Это особая программа обслуживания, которой могут воспользоваться только вип-клиенты. Сотрудники сервиса бронируют билеты, гостиничные номера, столики в любых ресторанах. Служба помогает клиентам в разных вопросах независимо от места нахождения пассажира. Справка! Контакты специалистов службы можно найти на бонусной карте или в личном кабинете на сайте «Аэрофлота».
  2. Участвуют в особой дисконтной программе. Могут воспользоваться скидками и спецпредложениями в элитных отелях, магазинах, ресторанах, спа салонах, участвующих в программе «Аэрофлот бонус».
  3. Получают бесплатный доступ в бизнес-лаунжи в любой стране мира. Имеют возможность пригласить с собой одного гостя.
  4. Имеют право на бесплатный провоз от одного до двух мест багажа, в зависимости от компании-перевозчика.
  5. Получают самые комфортные места на борту самолета («Space+»).
  6. Могут забронировать платные билеты даже, если все места в самолете куплены.
  7. Получают бесплатные билеты за двойное число миль.
  8. Имеют возможность получить «мильный кредит».
  9. Пользуются повышением класса обслуживания в течение трех полетов.
  10. Бесплатно переоформляют премиальные билеты.
  11. Становятся обладателями подарочной золотой карты.
  12. За каждый полет на бонусный счет начисляется на 75 % больше миль.
  13. Имеют приоритет при подтверждении купленных мест с листа ожидания, при регистрации и посадке на самолет, сдаче и обслуживании багажа.
  14. Проходят паспортный контроль в ускоренном режиме.

Как восстановить мили за совершенные полеты

Если по каким-то причинам за перелет не были начислены бонусы, пассажир может их восстановить. Для этого достаточно в срок не более 3 месяцев с даты полета обратиться в авиакомпанию через форму обратной связи либо самому в Личном кабинете на Сайте в разделе «Начислить мили» заполнить данные.

В ближайшие 30 дней со дня обращения неучтенные бонусы начислят. Проконтролировать этот процесс можно, зайдя в личный кабинет.

Могут ли мили Аэрофлота сгореть

Бонусы хранятся на карте 2 года. Если за это время не было заказано билетов на самолеты «Аэрофлота» и партнеров, они сгорают. Премиальные баллы не удастся сохранить и в том случае, если в это время пользоваться услугами компаний-партнеров. Решающее значение имеют именно перелеты.

Как купить мили

Сами бонусы купить невозможно. Программа это запрещает. Однако обычные участники могут передать бесплатные билеты или премиальное повышение класса обслуживания любому пассажиру, но не более 10 раз в год. Обладатели золотого или платинового статуса могут делать это неограниченное количество раз. Есть специальные сайты, на которых пользователи обмениваются бонусными возможностями. Среди них сайт tripmakler.

Как потратить бонусные баллы

Управление бонусным счетом происходит в Личном кабинете. После начисления миль там можно определиться, на что их потратить. Ограничений в использовании электронных устройств нет. Воспользоваться личным кабинетом можно как со стационарного устройства, так и с мобильного телефона или планшета. Чаще всего мили тратят на новые перелеты. Стоимость различных направлений в милях указана на сайте авиакомпании.

Подробнее о том, как и на что можно потратить мили на странице.

Подведем итоги. Программа «Аэрофлот бонус» позволяет извлекать дополнительную выгоду из совершенных полетов. Особенно, если летать приходится часто. Накопив определенное количество миль, можно не только получить право на бесплатный билет и провоз дополнительного багажа, но и повысить комфорт перелетов. От допуска в залы ожидания повышенной комфортности до обслуживания специальным консьерж-сервисом. Не забывайте, что бонусы сгорают, если перелетов не было больше двух лет. Копите мили, обменивайтесь бонусами, пользуйтесь специальными предложениями и услугами партнеров программы, повышайте свой статус!

Программа поощрения клиентов авиакомпании «Аэрофлот» действует с 1999 года. «Аэрофлот Бонус» позволяет накапливать бонусы и тратить их на покупку авиабилетов, пользоваться другими услугами компании и ее партнеров. Всего существует четыре уровня программы, а набор привилегий зависит от статуса участника – чем выше уровень, тем больше возможностей получает пассажир. Поговорим о Серебряной карте «Аэрофлот Бонус»: как получить и какие привилегии дает Серебряный статус Аэрофлота.

Серебряная карта Аэрофлот

В программе лояльности «Аэрофлот Бонус» существуют базовый уровень (к нему автоматически относятся все зарегистрированные участники) и особый Элитный Клуб. Попасть сюда могут уже не все, а только те участники бонусной программы, которые часто пользуются услугами авиакомпании.

В Элитном Клубе различают три вида уровней (карт):

— серебряный статус Elite (карта Silver);

— золотой статус Elite Plus (карта Gold);

— платиновый статус Elite Plus (карта Platinum).

Серебряная карта – это самый первый уровень. Ее владелец получает целый спектр дополнительных возможностей и привилегий по сравнению с остальными участниками базового уровня.

В чем привилегии Серебряного статуса?

Набор возможностей, которые дает карта серебряного цвета, включает в себя дополнительные услуги до вылета, во время полета и после приземления воздушного судна. Обратите внимание, что для получения всех услуг вам нужно предъявлять сотрудникам авиакомпании оригинал действующей карты. Рассмотрим их подробнее.

До вылета

Владелец Серебряной карты вправе бесплатно взять с собой дополнительный чемодан весом до 23 кг в эконом-классе и классе комфорт или до 32 кг в бизнес-классе сверх нормы провоза багажа. Привилегия действует на собственных рейсах авиакомпании, на рейсах участников международного альянса SkyTeam, а также на маршрутах, где «Аэрофлот» выступает оператором рейса. Не распространяется услуга на перелеты, которые выполняет авиакомпания Delta Air Lines на маршрутах между США, Канадой, Пуэрто-Рико, Виргинскими островами США и на рейсах в Бразилию.

Читайте также:  Росгосстрах банк уфа адреса офисов

Также вы получаете возможность оформить премиальный билет, даже если на вашем балансе не хватает миль для его приобретения. Эта процедура называется «мильный кредит». Аэрофлот позволяет «одолжить» участникам с Серебряным статусом до двух тысяч миль.

Если премиальных билетов на нужный вам рейс не оказалось, вы все равно его получаете за двойное число миль. Такая возможность предоставляется один раз в год. Допускается и передача такого билета третьему лицу — родственникам или друзьям.

Даже если владелец Серебряной карты летит эконом-классом, он вправе рассчитывать на приоритетное обслуживание багажа и приоритетную регистрацию в аэропорту на стойках SkyPriority (если рейс выполняет сам «Аэрофлот») или стойках первого и бизнес-классов (при перелете авиакомпанией-партнером).

Участники Серебряного уровня также имеют приоритет при подтверждении места в списках standby и с листа ожидания.

В салоне самолета

Владелец Серебряного статуса независимо от категории билета имеет право на приоритетную посадку в самолет. На контактных стоянках с использованием телетрапа он проходит на борт одновременно с пассажирами салонов первого и бизнес-классов.

Вам предоставляется 50%-ная скидка при пользовании услугой «Space+». Суть ее в возможности за дополнительную плату выбрать места повышенной комфортности в салоне эконом-класса. Услуга предоставляется на среднемагистральных и дальнемагистральных рейсах, оформить ее можно на стойках регистрации в аэропорту.

На дальнемагистральних маршрутах вы без всяких ограничений выбираете самое удобное место в салоне самолета. Привилегия не распространяется только на групповые и блок-чартерные перелеты.

После рейса

После перелета вы также сможете рассчитывать на приоритетное обслуживание вашего багажа. Для этого к чемодану крепится специальная багажная бирка. Единственное ограничение здесь – у аэропорта точки назначения должны быть возможности такого рода обслуживания.

И, наконец, еще одно приятное преимущество от владения Серебряной картой – дополнительные бонусы. За каждый перелет «Аэрофлот» дополнительно начисляет 25% миль. Но стоит учитывать, что это не квалификационные мили, то есть они не будут учитываться в дальнейшем при подтверждении Серебряного статуса или для достижения более высоких уровней Элитного Клуба.

Как получить «Серебряную карту» Аэрофлот Бонус?

Чтобы получить Серебряную карту, нужно быть участником программы «Аэрофлот Бонус». Вступить в программу просто: достаточно пройти регистрацию на сайте авиакомпании и начинать копить мили за перелеты. Для достижения Серебряного уровня, необходимо за календарный год (с 1 января по 31 декабря) выполнить любое из двух условий:

— набрать 25 тысяч квалификационных миль;

— накопить 25 полетных сегментов, то есть совершить такое число перелетов.

Отслеживать начисленные бонусы легко в формате онлайн — в личном кабинете на сайте авиакомпании. После того, как на вашем счете накопится требуемое количество, вы автоматически переходите на следующий уровень (эта информация отразится и в личном кабинете). Новую карту вы найдете в почтовом ящике по адресу, указанному в момент регистрации. Карта изготавливается в течение двух недель по получению статуса, а доставка осуществляется в месячный срок. Получить Серебряную карту можно и лично в офисе «Аэрофлота». Для этого нужно сообщить о своем намерении забрать ее здесь до момента перехода на следующий уровень.

Серебряный статус действует один год. Как правило, это следующий период после накопления достаточного количества миль. Если в течение этого года вы не сможете скопить нужное число миль, то статус автоматически понижается. И наоборот, если вы наберете больше (например, 50 тысяч миль или 50 полетных сегментов), то становитесь обладателем уже Золотой карты.

Что еще стоит учитывать при наборе бонусов? Мы уже упомянули, что при достижении элитного уровня учитываются лишь квалификационные мили, которые даются только за перелеты, совершенные авиакомпанией или партнерами программы. Не квалификационные мили, в свою очередь, начисляются, когда вы оплачиваете услуги партнёров, расплачиваетесь кобрендинговой картой или пользуетесь специальными предложениями программы.

Количество зачисляемых на счет миль зависит не только от дальности перелета, но и от класса обслуживания и тарифа вашего авиабилета. К примеру, если вы летите экономическим классом, вам начислят от 25% бонусных миль (для тарифа «Промо») до 200% миль (тариф «Премиум») за рейс. За перелеты в классе «Комфорт» дается 150-200% миль, в бизнес-классе – от 150 до 250% миль в зависимости от выбранного тарифа. Таким образом, мили копятся быстрее, если вы летаете классами повышенного обслуживания.

В то же время стоит помнить, что бонусы-мили не даются за премиальные и бесплатные билеты, а также за билеты, купленные по спецтарифам, и проездные на чартерные рейсы. Все эти нюансы вы можете уточнить, ознакомившись с правилами применения тарифов или у сотрудника авиакомпании по номеру телефона Колл-центра.

Мили зачисляются на счет автоматически, когда вы указываете номер вашей бонусной карты на этапе бронирования билетов или предъявляете ее при прохождении регистрации на рейс. В противном случае вы должны будете ввести данные о совершённом перелете в личном кабинете на сайте авиакомпании.

Российский крупнейший национальный авиаперевозчик Aeroflot разработал для своих клиентов особенную программу лояльности, в виде специальных бонусных карт Aeroflot Bonus. Их суть заключается в том, что каждый пассажир, имея такую карту поощрения может с легкостью накапливать мили, тем самым повышая уровень лояльности, открывать для себя дополнительные услуги либо тратить мили, приобретая новые авиабилеты на различные сегменты перелета. Перед участием в этой программе нужно подробно разобраться в том, как получить серебряную карту Аэрофлота, сколько нужно миль для этого, как можно стать участником программы Aeroflot Bonus, и что дает карта Аэрофлот бонус.

Как и где можно приобрести карту лояльности Aeroflot Bonus

Для того, чтобы стать участником программы Aeroflot Bonus, необходимо просто заполнить бланк с заявлением. Сделать это достаточно легко и быстро. Информация для пассажиров находится в свободном доступе и каждый может стать участником. А далее отправить его в центр программы Aeroflot Bonus.

Читайте также:  Как вернуть деньги с чека терминала

Заполнить такое заявление можно на официальном сайте авиакомпании. После того как все графы заявления будут корректно заполнены, то далее нужно дать согласие на обработку персональных данных. Важно знать, что информацию о ФИО и паспортных данных нужно заполнять без ошибок, чтобы карта была действительна и правильно функционировала. После того как вся информация будет заполнена и отправлена, будет присвоен участнику индивидуальный номер. По которому можно через личный кабинет просматривать свои накопленные мили, вносить изменения своих персональных данные, смотреть всю информацию о полетах и приобретая новые авиабилеты добавлять карту для накопления миль в процессе онлайн-регистрации. Но производить изменения в своих персональных данных можно лишь номер мобильного телефона и адрес электронный почты.

Это важно знать! После прохождения всех этапов присоединения к программе лояльности и получения номера карты необходимо распечатать временный экземпляр, чтобы его можно было предоставлять на регистрации в аэропорту.

Или сделать скриншот с экрана компьютера, если нет возможности распечатать. А постоянная оформляется только после того, когда на балансе карты будет более 2000 миль. Данный процесс проходит автоматически и участнику программы приходит на почту полная информация.

Специфика получения карты лояльности заключается в том, что благодаря данной программе можно накапливать мили, совершая полеты, повышать уровень своей бонусной карты и получать новые привилегии благодаря элитному уровню. Но помимо этого можно открывать для себя новые возможности комфортного перелета в разные направления.

Какие есть уровни Aeroflot Bonus

Чем чаще пассажир летает, тем больше он накапливает бонусных миль на своей карте. Если рассмотреть этот вопрос, то можно понять что дает карта Aeroflot Bonus различных уровней и какие привилегии предоставляются пассажирам. Со временем уровень Aeroflot Bonus поднимается до элитных уровней, накапливая квалификационные мили, путешествуя на регулярных рейсах а/к Aeroflot или других маркетинговых авиакомпаний-партнерах альянса SkyTeam.

Стартовый уровень не имеет никаких особенных привилегий, она является просто специальным средством накопления за счет выполненных сегментов. Она является лишь первым этапом и подтверждением того, что пассажир является участником программы лояльности Aeroflot Bonus. Каждый из имеющихся уровней обладает основными привилегиями для отдельных классов обслуживания.

Уровни участников бонусной программы:

  • Start (Стартовая карта);
  • Silver (Серебряная карта);
  • Gold (Золотая карта);
  • Platinum (Платиновая карта).

Постепенно мили накапливаются до определенного необходимого количества, чтобы поднять уровень. Последующие этапы дают привилегии в виде:

  1. Дополнительного бесплатного провоза багажа сверх установленной нормы.
  2. Оформление на стойках регистрации SkyPriority.
  3. Возможность повышение класса обслуживания благодаря уже имеющимся милям на карте.
  4. Предоставление мест повышенной комфортности Space Plus со скидкой для пассажиров серебряного уровня бесплатно для пассажиров золотого уровня.
  5. Посещение бизнес-залов и залов повышенной комфортности.
  6. Прохождение контроля посадки через специальную отдельную линию для пассажиров SkyPriority и бизнес-класс

Как получить серебряную карту Аэрофлота

Согласно основным условиям программы лояльности авиаперевозчика Российской Федерации каждый пассажир-клиент получает на свой личный счет карты полученные мили благодаря использованию услуг авиакомпании. Чем больше пассажир летает, тем больше квалификационных миль он имеет на своей бонусной карте. Речь пойдет о получении серебряного уровня карты Aeroflot Bonus.

В том случае, если возникает вопрос, как получить серебряную карту Аэрофлота и как достичь долгожданного и последующего серебряного уровня, то необходимо знать, что уровень может быть повышен до следующего, когда на балансе будет определенное количество квалификационных миль, либо выполнить несколько сегментных перелетов. Если говорить о том, сколько нужно миль для серебряной карты Аэрофлота, то их должно быть как минимум 25000. Либо должно быть выполнено 25 полетных сегментов с авиакомпанией Аэрофлот или других участников альянса. Неважно, какие именно должны быть направления.

Накапливать мили можно, летая в различные точки земного шара. Причем любыми авиакомпаниями альянса. Пусть это будет французская авиакомпания AirFrance, или голландская – KLM, Alitalia или Tarom. Все полетные сегменты и бонусные мили будут зачтены и занесены автоматически на баланс карты. Это поможет накапливать мили дальше, чтобы получить следующий элитный уровень программы (Золотой). Если на балансе больше 25000 миль, то это будет означать то, что бонусная карта достигла элитного уровня и претендует на звание Silver. Получение серебряной карты Аэрофлота для пассажира открываются все те привилегии, которые могут намного облегчить процесс регистрации, если у пассажира была необходимость провести одно дополнительное место багажа, процесс ожидания посадки на борт воздушного судна и многое другое.

Важно помнить о том, что каждый элитный статус дается на один год и его необходимо поддерживать в дальнейшем, совершая перелеты авиакомпанией Аэрофлот или компаниями-партнерами, которые входят в альянс SkyTeam.

Все привилегии будут тоже доступны на один год. Чтобы не потерять приоритетный уровень, а поддерживать и повышать его в дальнейшем.

Мильный кредит

Существует такое понятие, как мильный кредит. Это оформление специального премиального авиабилета или, например, повышение на регистрации уровня класса обслуживания пассажиру в том случае, если не хватает миль на счету Aeroflot Bonus. Такой мильный кредит дает огромную возможность приобретения премиального билета, даже если на балансе немного бонусов не хватает. Бывает такое, что у пассажира серебряный уровень, но совсем недавно он делал мильный апгрейд на регистрации и, естественно, что определенное количество миль было списано для повышения класса обслуживания.

При последующем перелете возможность апгрейда была невозможна, так как миль просто не хватает. И в этом случае применяется мильный кредит. Но он доступен только для пассажиров элитных бонусных карт. Пассажирам стартового уровня мильный кредит предоставляться не может.