Альфа банк мурманск личный кабинет

Содержание

Альфа Банк — самый крупный частный банк на территории РФ. Банк начал свою деятельность в 1990 году. Банк имеет отделения и банкоматы практически во всех крупных населенных пунктах страны. Головной офис банка расположен в Москве. Банк имеет более 600 отделений в 250 городах РФ.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Банк предлагает своим клиентам широкие возможности дистанционного обслуживания, разработав для этого специальный интернет банк. Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти на страницу банковского учреждения по адресу https://alfabank.ru/. Далее необходимо нажать на кнопку «Интернет-банк».

После перехода на соответствующую страницу, необходимо ввести свой логин и пароль. На номер пользователя будет отправлено сообщение с одноразовым кодом, который нужно использовать при входе на страницу. После его введения система осуществит переход в личный кабинет пользователя, где ему будут доступны широкие функциональные возможности.

В личном кабинете пользователя клиентам данного финансового учреждения будут доступны следующие возможности:

  • просмотр истории операций по счетам;
  • осуществление анализа расходов;
  • оплата услуг;
  • перевод денежных средств;
  • осуществление операций по банковским картам;
  • осуществление операций по вкладам;
  • оформление онлайн заявки для получения кредита;
  • просмотр курса валюты;
  • поиск ближайшего отделения или банкомата;
  • связь с оператором службы поддержки и многое другое.

Как видно, здесь можно совершать практически любые банковские транзакции, что, конечно, очень удобно. Теперь не нужно стоять в многочасовые очередях и жаловаться на плохое обслуживание и трату своего драгоценного времени: все под рукой и доступно.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в интернет банке, необходимо осуществить переход по следующей ссылке: https://click.alfabank.ru/login/.Далее необходимо заполнить:

  • данные пластиковой карты или банковского счета;
  • срок действия карты;
  • номер активного мобильного телефона, привязанного к конкретному счету или карте.

После введения вышеуказанной информации на номер мобильного телефона будет отправлено смс сообщение с паролем, который нужно ввести для входа в профиль. После входа рекомендуется сменить временный пароль.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Если вы не можете войти в свой личный кабинет на сайте, сперва следует проверить правильность внесенных данных. Если же вы забыли свой пароль, то для его восстановления необходимо перейти по следующей ссылке: https://click.alfabank.ru/login/. Далее следует нажать на кнопку «Восстановить логин и пароль».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где следует ввести номер карты или банковского счета, а также номер мобильного телефона. На данный номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения, после чего вы сможете войти в свой профиль и поменять пароль.

Мобильное приложение Альфа банк

Как гласят статистические данные, многие клиенты данного финансового учреждения пользуются специальным мобильным приложением для осуществления различных операций по своим счетам. Мобильное приложение банка очень удобное и простое для использования. Кроме того в нем можно осуществлять практически все банковские операции, не выходя из дома.

Приложение данного финансового учреждение имеет название Альфа-Мобайл, оно доступно для установки не только на систему Андроид, IOS, но и на Windows Phone. Приложение можно скачать совершенно бесплатно.

Чтобы осуществить вход в мобильное приложение, необходимо ввести свой логин и пароль от интернет банка. При первом использовании приложения система предложит составить 4-значый пароль для более легкого входа в приложение. Кроме того для входа также можно использовать свой отпечаток пальца, если ваше мобильное устройство поддерживает подобную функцию.

Для загрузки приложения необходимо зайти в магазин приложений и ввести название «Альфа банк» в строке поиска. После этого нужно выбрать приложение и нажать на кнопку установки. После окончания процедуры скачивания на экране телефона появится новая иконка. Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

О Альфа-банке

Альфа Банк – ведущее финансовое учреждение, которое предоставляет своим клиентам весь спектр современны банковских услуг. Клиент могут пользоваться услугами банка как непосредственно в его отделениях, так и в дистанционном режиме через сервис онлайн банкинга. Кроме того самые продвинутые клиенты могут воспользоваться специальным мобильным приложением и использовать услуги банка в любой точке планеты.

Телефон горячей линии Альфа банк

Если у клиента возник вопрос касательно предоставляемых банком услуг, он может позвонить в службу поддержки финансового учреждения по следующим номерам:

  • 8 (800) 200-00-00 – для звонков на территории РФ, звонок бесплатный;
  • +7 (495) 788-88-78 – для звонков из-за границы. В этом случае взимается плата согласно тарифам мобильного оператора.

Кроме того клиенты могут воспользоваться альтернативными способами связи с сотрудниками банка. В частности можно:

  • заполнить специальную форму обратного звонка на сайте финансового учреждения по адресу: https://alfabank.ru/feedback/support/;
  • задать свой вопрос на официальной странице банка в социальных сетях;

Для корпоративных клиентов действует следующий номер телефона: 8 (800) 100-77-33.

21-70 1 000 000 Руб.
ОФОРМИТЬ

Альфа банк был образован в 1990 году. На протяжении почти трёх десятилетий банковская организация успешно развивалась, открывались новые офисы, расширялась клиентская база. Сегодня Альфа банк занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге российских финансовых компаний. Клиентам оказывается большой перечень услуг, а также предусмотрено удалённое обслуживание, подразумевающее использование функционала личного кабинета. Единственными условиями успешной работы с интернет-банкингом являются наличие аккаунта на веб-портале банка и доступа ко всемирной паутине.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Чтобы войти в интернет-банк Альфа Клик, и воспользоваться функциями личного кабинета, откройте веб-ресурс https://alfabank.ru/, кликните «Интернет-банк» и заполните небольшую авторизационную форму. На страничку входа также возможно попасть по прямой ссылке, вписав в адресной строке https://click.alfabank.ru. Посетив указанную страницу, можно не только попасть в личный кабинет, но и решить другие вопросы. В частности, речь идёт о регистрации новой учётной записи и восстановлении доступа к аккаунту. При вводе имени и пароля рекомендуется проверять их корректность.

Альфа банк заботиться о клиентах, и для защиты персональных данных ввёл ограничение на число попыток авторизации. Иными словами, если несколько раз подряд указать неверный пароль, система расценит это как попытку взлома, и учётная запись будет временно заблокирована. Чтобы предотвратить подобные последствия, воспользуйтесь функцией восстановления пароля после 1-2 попыток неудачного входа. Если блокировки избежать не удалось, обратитесь в call-центр Альфа банк. Что касается функционала личного кабинета, то здесь предусмотрены следующие опции:

  • Ознакомление с данными о текущем состоянии пластиковых карточек, депозитов, расчётных счетов и кредитных обязательств;
  • Заказ выписки о движении денежных активов за определённый промежуток времени;
  • Проведение внутрибанковских и межбанковских транзакциий, включая перечисление денег по свободным реквизитам;
  • Оплата любых квитанций, включая расчёты с бюджетом, оплату коммуналки, погашение штрафов и пени;
  • Подготовка и отправка заявки на предоставление потребительского займа или покупку квартиры по ипотечному договору;
  • Получение актуальной информации об имеющихся кредитных обязательствах, с уточнением остатка долга, ставки вознаграждения и прочих нюансов;
  • Управление пластиковыми карточками, включая отправку онлайн-заявки на выпуск нового продукта, а также блокировку используемого картсчёта;
  • Управление вкладами, включая пополнение или открытие нового депозита на выгодных условиях;
  • Ознакомление с текущим валютным курсом, а также покупка и реализация иностранной валюты.
Читайте также:  Фора банк саранск официальный сайт

В личном кабинете публикуются свежие новости Альфа банка, спецпредложения и промоакции компании, что позволяет клиентам всегда оставаться в курсе событий. Поимо прочего, здесь есть форма быстрой связи с техподдержкой, гарантирующая решение любых вопросов в кратчайшие сроки. Ещё одной функцией личного кабинета является поиск ближайших офисов и терминалов Альфа банк, благодаря чему россияне могут оперативно найти представительство организации, максимально приближенное к текущему местонахождению клиента.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик, перейдите во вкладку регистрация на страничке https://click.alfabank.ru. Далее новому пользователю следует заполнить небольшую электронную форму, указав номер мобильника и реквизиты пластиковой карточки или расчётного счёта. Система обработает запрос, после чего на мобильник соискателя придёт текстовое сообщение с уникальным кодом, который нужно ввести в отдельном поле для прохождения идентификации.

Если самостоятельно пройти процедуру регистрации не удаётся, позвоните в call-центр Альфа банк или посетите одно из представительств организации. В первом случае клиенту нужно будет пройти верификацию, или иными словами, подтвердить личность, назвав оператору персональные данные и кодовое слово.

Для регистрации аккаунта через менеджера отделения, потребуется оригинал паспорта. Важно учесть, что для успешного прохождения процедуры необходимо являться действующим клиентом. Если у Вас нет ни счёта, ни карточки, позаботьтесь о заключении договора с Альфа банк, а только потом подключайтесь к системе интернет-банкинга.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка поможет решить временные финансовые проблемы, когда срочно необходимо отремонтировать авто или приобрести холодильник, но денег на это не хватает. Благодаря длительному льготному периоду можно без труда вернуть займ, не беспокоясь об уплате процентного вознаграждения. Условия, предлагаемые Альфа банком держателям таких кредиток, следующие:

  • Доступный лимит – до полумиллиона;
  • Длительность беспроцентного периода – до 100 суток;
  • Лимит на бескомиссионное снятие наличности – 50 тысяч ежемесячно;
  • Годовая ставка вознаграждения при невозврате средств – от 11,99%;
  • Стоимость обслуживания карточки – от 1190 руб. в год.

Для заказа кредитки заполните небольшую электронную форму в личном кабинете или веб-ресурсе, и дождитесь окончания обработки. Средний срок рассмотрения 2-3 минуты. Подготовка заявки занимает около 5 минут. Если вопрос решится положительно, карточку можно будет использовать в качестве резервного источника финансирования как для приобретения товаров, так и для погашения займа, оформленного в сторонней компании. Планируя заказать кредитку, не стоит забывать о требованиях, предъявляемых к будущему владельцу:

  • Достижение совершеннолетнего возраста;
  • Наличие действующего гражданского паспорта и постоянной регистрации;
  • Наличие электронного ящика и мобильника.

В качестве приятного бонуса Альфа банк предлагает бесплатную доставку кредитной карточки. Курьер привезёт её по адресу, указанному в заявке, всего через сутки после оформления заказа. Благодаря этой особенности, все вопросы можно решить, без визита в подразделение Альфа банк, не отрываясь от важных дел в офисе или дома.

Оформить кредит в Альфа банке

Чтобы оформить кредит в Альфа банке, авторизуйтесь в личном кабинете и отправьте электронную заявку, либо заполните форму на страничке https://anketa.alfabank.ru/land/pil-refin/. Максимально выгодные условия предлагаются действующим клиентам банковской организации, получающим заработную плату на расчётный счёт, имеющим вклад или активно пользующимся пластиковой карточкой. Рассмотрение заявки занимает пару минут, в случае положительного решения деньги можно получить в ближайшем офисе Альфа банк. Что касается стандартных условий, предлагаемых будущим заёмщикам, то они будут следующими:

  • Период кредитования – 12-60 месяцев;
  • Размер потребительского займа – от 50 тысяч до 3 миллионов;
  • Годовая ставка вознаграждения – от 11,99%;
  • Досрочное погашение – разрешается.

Подавая заявку через веб-портал или личный кабинет, следует понимать, что рассчитывать на положительное решение вопроса можно только при соблюдении ряда требований:

  • Достижение 21-летнего возраста;
  • Наличие российского паспорта со штампом о постоянной регистрации;
  • Наличие действующего номера мобильника;
  • Получение стабильного дохода;
  • Трудоустройство (минимальное время работы на предприятии 3 месяца).

В зависимости от персональных особенностей соискателя, а также размера требуемой ссуды, Альфа банк вправе потребовать предоставления справки о доходах. Чаще всего, дополнительный документ требуется новым клиентам, а также лицам, желающим получить крупный займ. Что касается оплаты кредита, то деньги можно перечислять через банкоматы, личный кабинет или мобильный клиент. Помимо прочего, можно подать заявление в бухгалтерию, чтобы погашение производилось автоматически, при начислении зарплаты.

Как активировать карту Альфа банка

Чтобы активировать карту Альфа банка, зайдите в личный кабинет, введя индивидуальные логин и пароль. Для быстрого поиска нужной опции, находясь в системе, откройте страничку https://online.alfabank.ru/cards-activation/. Далее пользователю будет предложено вписать номер карточки, указать код подтверждения, отправленный в текстовом сообщении и придумать защитный код. После проведения перечисленных манипуляций банковский продукт активируется, и его можно будет полноценно использовать, оплачивая товары, снимая наличность или применяя для накопления средств.

Мобильное приложение Альфа банка

Через мобильное приложение Альфа банка можно работать в личном кабинете с экрана смартфона или планшета. Для загрузки программы в память устройства, откройте магазин Play Market, если гаджет функционирует на Android, либо запустите App Store, если устройство использует систему iOS, и выполните поиск мобильного клиента «Альфа банк». Требуемая программа будет на первом месте в поисковой выдаче. Её можно узнать по соответствующему наименованию и фирменному лого банковской организации.

Загрузите приложение в память смартфона, и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном личном кабинете используйте стандартные реквизиты. Также можно настроить быстрый доступ, установив для входа использование сканера отпечатков пальцев или ввод короткой числовой комбинации. Для корректной работы программы устройство должно быть подключено ко всемирной паутине посредством мобильного интернета или беспроводную сеть.

Телефон горячей линии Альфа банка

По телефону горячей линии Альфа банка клиенты организации могут проконсультироваться по тарифам и услугам компании, сообщить о проблемах в работе веб-ресурса, решить проблему с доступом к личному кабинету в случае блокировки аккаунта, и получить ответы на все интересующие вопросы. Для связи с оператором, наберите:

  • 8 800 200 0000 – круглосуточный бесплатный контакт-центр для клиентов, находящихся на территории РФ;
  • +7 495 788 8878 – приём международных звонков, стоимость разговора зависит от тарифов поставщика связи.

Бывают случаи, когда дозвониться на горячую линию не удаётся. Чтобы решить проблему, не дожидаясь пока освободиться один из операторов, воспользуйтесь одним из альтернативных способов связи с Альфа банк:

  • Отправить сообщение через онлайн-чат;
  • Задать вопрос, находясь в личном кабинете;
  • Заполнить специальную форму в мобильном приложении;
  • Опубликовать сообщение в группе в соцсети.
Читайте также:  Банк ввб ярославль официальный сайт

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии) 150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии) 1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте 50 операций

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.
Читайте также:  Почта россии тихвин график работы

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

  • +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
  • 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.