Хоум кредит изменить пин код карты

Чтобы использовать кредитную или дебетовую карту от Home Credit Bank, необходимо её активировать. С момента активации будет доступно совершение всех платежных операций (снятие и пополнение баланса, переводы, безналичная оплата товаров и услуг). Давайте разберемся, как и где можно активировать карту от Хоум Кредит Банка.

Для чего необходима активация?

Карты не прошедшие активацию ни одним из доступных способов (например, online на сайте Home Credit Bank) не могут использоваться. Фактически они представляют собой кусочек пластика с 12-значным номером и другими данными.

Активация требуется и для карты рассрочки, иначе вы не сможете воспользоваться её возможностями, в числе которых:

  • безналичная оплата товаров и услуг,
  • кредитный лимит до 300 000 рублей,
  • стандартная рассрочка – 90 суток, а у партнеров этот период может достигать 1 года,
  • размер процентной ставки при нарушении условий достигает 29,8%,
  • длительный льготный период.

Карта рассрочки – возобновляемая. Это значит, что возможности продукта ограничены не одной покупкой, а лимитом. Кроме того, действует беспроцентная рассрочка, если соблюдается каждое из условий погашения задолженности. Чтобы воспользоваться каждой возможностью, активируйте выданную карту.

Способы активации

Существует несколько способов активировать выданную карту. Лучше всего сделать это в отделении кредитной организации Home Credit Bank при получении карточки, чтобы начать её пользоваться, не теряя времени.

3 способа активации:

  1. визит в офис, отделение или филиал банка,
  2. звонок оператору (через горячую линию),
  3. на официальном сайте (homecredit.ru/pin).

Давайте рассмотрим все способы, как активировать карту рассрочки и другие продукты, эмитированные Home Credit Bank.

Читайте также:  Банк спб тарифы для юридических лиц

Способ №1 – личное обращение в отделение

Посетите офис или любое отделение Home Credit Bank, чтобы активировать карту. Вся работа по активации будет проведена банковским специалистом – от вас требуется только предъявление оформленной карточки и паспорта РФ (по которому эта карта была получена!). Активация проводится через автоматизированную систему банка Хоум Кредит. Продолжительность – от 3-х до 15 минут.

Обратите внимание! Активировать выданную карту вы можете в любом пункте кредитной организации с расширенным функционалом (например, в магазине электроники и бытовой техники).

Способ №2 – звонок на горячую линию

Позвоните в службу поддержки Home Credit Bank по номеру 8 (495) 785 82 22 (платный для мобильных и городских телефонов). Предварительно подготовьте паспорт РФ, по которому была получена карта, и саму карточку. Ответившему оператору необходимо сообщить номер карты или договора на её выдачу, а также TRIN.

TRIN – это уникальный телефонный пин-код, позволяющий мгновенно идентифицировать держателя карты . У вас его нет? Заранее позвоните по номеру 8 (495) 785 82 22, ответьте на несколько вопросов консультанта и запишите код, озвученный автоматизированной системой. Рекомендуем его записать, чтобы использовать в дальнейшем.

С этого момента карта, выпущенная банком Хоум Кредит, сгенерирована. Остается в продолжение 72 часов связаться с оператором по номеру 8 (495) 785 82 22 (платная горячая линия) и получить пин-код от автоматизированной системы. Без него вы не сможете ни оплачивать товары и услуги, ни снимать наличные, ни выполнять другие операции.

Если по определенным обстоятельствам вы этого не сделаете (например, попали на стационарное лечение, срочно выехали за границу и др.), то банк самостоятельно вышлет сгенерированный пин-код заказным письмом. Срок его доставки варьирует от 1 до 3-х недель (в зависимости от региона, в котором вы проживаете).

Способ №3 – через официальный сайт

Перейдите на страницу https://www.homecredit.ru/pin/, чтобы самостоятельно активировать выданную карту и создать ПИН-код.

Читайте также:  Яндекс деньги ошибка при переводе

Здесь необходимо указать следующие данные:

  • номер карты, состоящий из 12 символов,
  • номер паспорта РФ (по которому была получена карта!),
  • проверочный код с изображения.

Обратите внимание! Перепроверьте введенные сведения. Допустив ошибку, не удастся провести активизацию зарплатной карты.

Не переживайте за сохранность введенных сведений. Система Home Credit Bank надежно защищена – обеспечена конфиденциальность личной информации и её защита от возможных незаконных посягательств третьих лиц.

Как проверить активацию?

Хотите узнать, активирована ли карта и произошло ли создание пин-кода? Выполните вход в интернет-банкинг и любую платежную операцию (например, пополните счет собственного мобильного телефона). Если карта не прошла активацию, будет выдана ошибка.

С чем это связано? Сервис Банки.ру обращают ваше внимание на то, что причины могут быть различными:

  • банковский работник не завершил процесс,
  • технический сбой или неполадка,
  • проблемы в автоматизированной системе банка и др.

Если карточка не активирована, то вы не сможете расплачиваться с её использованием ни в розничных, ни в интернет-магазинах. Недоступно её использование будет даже у партнеров.

Активация через личный и кредитный кабинет

Чтобы войти в «Личный кабинет» или «Кредитный кабинет», возьмите логин и временный пароль. Здесь клиенту банка Хоум Кредит открывается более 1000 возможностей для пользования – начиная с уточнения баланса и суммы, доступной к обналичиванию, заканчивая подачей заявки на заём или выпуск кредитной карты.

Однако функции активации карты на данный момент в функционале сервисов не предусмотрено. Зайдя в личный или кредитный кабинет, вы можете быстро связаться с банковским специалистом через чат и уточнить у него порядок активации.

Вопрос-ответ

Активация карточки от Home Credit Bank – несложный процесс, однако, у многих клиентов возникают вопросы, на часть из которых вы сможете найти ответы здесь.

Вопрос: может ли активировать карту близкий родственник, предоставив паспорт владельца?

Читайте также:  Рейтинг зарплат по специальностям

Ответ: нет. Необходимо личное обращение в отделение Home Credit Bank.

Вопрос: сколько должно пройти времени с момента получения до активации?

Ответ: ограничений нет. Рекомендуем активировать карту сразу при получении, пока вы находитесь в отделении банка.

Вопрос: сколько стоит активация?

Ответ: услуга активации оказывается бесплатно.

Помните, чем быстрее вы активируете дебетовую или кредитную карту, тем скорее сможете воспользоваться её возможностями!

Пин код карты Хоум Кредит необходим для оплаты товаров и услуг непосредственно в точках продаж.

Где получить ПИН-код карты рассрочки Свобода

Пин-код получает при активации карты или в офисе банка. Пин-код является секретной информацией и не полежит передаче другим лицам. В случае утери пин-кода его можно восстановить – процедура восстановления бесплатна любое количество раз.

Как восстановить пин-код карты Хоум Кредит

  • Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом;
  • Написать заявление по предоставленному образцу (необходимы паспортные данные);
  • Новый ПИН-код будет направлен по Почте России на Ваш адрес заказным письмом.

Как изменить пин-код карты

Пин-код можно изменить при помощи:

  1. Личного кабинета клиента банка;
  2. Позвонив по телефону горчей линии банка 8 (495) 785-82-22.

Банк Home Credit отменил ограничение временное ограничение на генерацию пин-кода по картам после их активации.

Cоздавать и изменять пин-код по картам Home Credit Bank стало проще

Теперь клиенты банка могут создавать и изменять пин-код карты в любое время, без посещения офиса банка. Нужно лишь позвонить в контактный центр банка по телефону 8 (495) 785-82-22. Далее специалист переключит вас на систему IVR, и, следуя указаниям автоинформатора, вы создадите/измените пин-код.

Для проведения данной процедуры, владельцу карты необходимо:
— знать кодовое слово;
— иметь паспортные данные;
— номер карты, пин-код которой требуется изменить или создать.