Тинькофф справка о закрытии счета

Закрытие банковской карты — важная, ответственная процедура, к ней нужно отнестись со всей серьезностью. Банк Тинькофф имеет отличительную особенность от остальных банков России — у него нет собственных отделений, банкоматов, кроме главного офиса в Москве. Именно здесь располагается колл-центр, где сотрудники работают с клиентами посредством общения по телефону. 1 В связи с тем, что банк не имеет отделений в городах России, закрытие карточки происходит дистанционно. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии 8-800-5551010, она доступна круглосуточно без выходных. 2 Документ, который регламентирует порядок закрытия карты банка Тинькофф, называется «Договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор)». В пункте 3.5.2. данного договора указано, что клиент в любой момент имеет право расторгнуть договор, как только погасит перед банком всю задолженность и истребует все денежные средства на картсчетах, счетах вклада, закрыв их. Более подробные сведения о порядке закрытия карты Тинькофф описаны в п. 8 раздела про общие условия выпуска, обслуживания карт. Документ можно скачать на сайте банка. 3 Первым шагом при закрытии карты должно стать погашение задолженности перед банком по данной карте. Уточнить полную сумму задолженности можно у оператора колл-центра или же в интернет-банкинге Тинькофф. Если вы ориентируетесь по выписке из банка, имейте в виду, что банк может доначислить сумму долга после того, как вы вышли «в ноль» (например, за услугу смс-информирования, за пользование кредитом в прошлом месяце). Если вы погасили задолженность и не планируете пользоваться картой, можете отключить услугу смс-информирования, чтобы не платить банку ежемесячно по 59 рублей. Если вы внесете сумму, большую чем долг перед банком, то есть переплатите, банк обязан вернуть вам деньги по распоряжению клиента. В нем вы должны указать способ возврата (к примеру, почтовый перевод). При переводе банк удержит комиссию 2% от общей суммы (минимум 90 рублей, но не больше всей суммы перевода). 4 За месяц до закрытия карты вам следует уведомить банк о своем намерении. Для этого можно отправить письмо в главный офис банка (адрес имеется на сайте Тинькофф) или позвонить в колл-центр. В случае изменения планов вы можете отозвать свое заявление на протяжении этого месяца. 5 После того как карта закрыта, ее можно вернуть в банк или просто уничтожить, разрезав на несколько частей. Но сделать это лучше спустя несколько месяцев, когда вы уточните об отсутствии проблем по закрытию вашей карты. Данную информацию можно найти в интернет-банке (у карты будет статус «закрыта») или уточнить, позвонив на горячую линию. Также в колл-центре вы можете заказать справку о закрытии счета, об отсутствии задолженности по карте.

Если отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, то лучше ее закрыть. Для того чтобы расторгнуть договор с банком, требуется знать некоторые нюансы. Так, в банке Тинькофф закрытие карты после обращения клиента осуществляется только через 30 дней, а значит, что за это время будут начисляться проценты и комиссии. Что еще важно узнать о процедуре закрытия карты?

Способы закрытия карты Тинькофф

Основатель банка Тинькофф.

Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.

Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:

  1. Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
  2. Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.
Читайте также:  Росбанк в великом новгороде адрес

От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.

Какая кредитная карта лучшая в России?

В каком случае счет может быть закрыт

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).

Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.Кредитная карта Тинькофф Platinum. Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.

Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.

Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.

Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.

После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов помогут разобраться в нюансах закрытия карты Тинькофф.

Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.

У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.

Николай, 33 года.

Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Alex_Ivanov Тинькофф Банк Нет комментариев Каждый может столкнуться с необходимостью срочно закрыть банковскую карту. Самый надежный способ это сделать – обратиться непосредственно в отделение банка. Так вы можете быть уверены, что карточка действительно утратит свои функции. Но как закрыть карту Тинькофф Банка, если у него нет физических отделений для клиентов? Попробуем разобраться.

Как подать заявку на закрытие карты

Прежде всего, следует усвоить: закрытие и блокировка карточки – две разные операции. Первая проводится, если картой вы больше пользоваться не собираетесь, поэтому для нее потребуется больше приготовлений с вашей стороны. Вторая проводится мгновенно по запросу, но она предназначена исключительно для отключения функций куска пластика в случае потери или кражи. Счет при этом не закрывается, начисление процентов не останавливается. Итак, как закрыть кредитную карту Тинькофф в минимальный срок? Искать отделение бесполезно: даже если вы приедете в Москву, где располагается единственный физический центр организации, в обслуживании вам откажут: для работы с клиентами – интернет и горячая линия. В личном кабинете нужную опцию также можно не искать: без живого общения с менеджером такие важные вопросы не решаются. Единственный способ донести до персонала о своем желании завершить сотрудничество с банком – позвонить на горячую линию. Большинство желающих отказаться от счета хотят закрыть карту Тинькофф Платинум и другие кредитные карты с меньшим лимитом. Если вы желаете сделать то же самое, то звоните по номеру 8-800-555-1010. Эта линия используется для решения всех вопросов по активным кредитным картам. Если вам требуется дополнительная информация по счету (например, размер задолженности), то ее предоставят по первому запросу. Если же вы являетесь держателем дебетовой карты, от которой хотите избавиться, то вам может быть удобнее воспользоваться другим номером: +7 495 645 59 19. Это отдельная линия, которой пользуются вкладчики и владельцы дебетовых карт. Поскольку вклады обычно вызывают меньше вопросов, чем кредитование, дозвониться по этому номеру вы, скорее всего, сможете быстрее (хотя время ожидания невелико в обоих случаях). Звонить можно в любое удобное для вас время, причем не только в будни, но и в праздничные дни. Если вы звоните из России, то звонок бесплатный. Если же вы находитесь в другой стране, то лучше подождать возвращения в Россию: тарифы на международную исходящую связь могут различаться в зависимости от оператора. Вы также можете уведомить банк о своем намерении закрыть счет с помощью письменного заявления, но это делать не рекомендуется. Во-первых, получение и чтение письма банком – это дополнительное время, что вам не в плюс. Во-вторых, по телефону вам смогут помогать консультанты. Обслуживание у Тинькофф остается на высшем уровне, даже если вы выражаете намерение отказаться от услуг банка. Менеджеры подскажут, как пройти через процедуру, затратив минимум времени и средств.

Читайте также:  Как выглядит счет на оплату от ип

Закрытие карты Тинькофф по этапам

Тинькофф, как и любое другое банковское учреждение, не может полностью «отключить» вашу карту в день обращения. Поэтому, если сроки закрытия карточки для вас критичны, рекомендуется заранее подготовиться к этой процедуре:

  • Погасите все имеющиеся задолженности, предварительно уточнив их размер. Имейте в виду, что сведения о некоторых тратах поступают в банк в течение 30 дней. Постарайтесь держать в голове все недавние покупки и внести за них деньги на счет, даже если с карты эти деньги все еще не списались.
  • Отключите информирование по смс, если больше не собираетесь пользоваться карточкой. Даже если вы ничего не собираетесь покупать в этом месяце, плата за информирование снимется. Если вы забудете заплатить эту небольшую сумму, закрытие карты отсрочится.
  • Подайте заявку на закрытие карты. Сделать это необходимо за месяц до желаемого дня закрытия, поскольку раньше банк все равно эту процедуру выполнить не сможет. Месяц – это стандартный расчетный период, в течение которого продолжают приходить «зависшие» платежи, начисляется комиссия по задолженностям и пр. За это время вы можете разобраться со всеми долгами, а также передумать и отозвать заявление о закрытии.
  • Предоставьте банку сведения для возвращения остатка по счету. Поскольку у владельца карты не всегда есть возможность проверить точную сумму месячного долга, многие кладут средства с запасом. Банк не будет пытаться оставить ваши деньги себе и перешлет их любым удобным для вас способом вскоре после закрытия счета.
  • После получения уведомления об удовлетворении заявки обязательно проверьте статус карты. Сделать это можно как по горячей линии, так и через личный кабинет на сайте Тинькофф Банка. Карта не будет удалена из общего списка, но напротив нее будет стоять пометка: закрыта.
Читайте также:  Бинбанк ростов на дону режим работы

Отключение карты и закрытие счета – это процедура, которую следует планировать заранее. Если подойти к этому вопросу со всей серьезностью, то одобрение и выполнение заявки займет минимум времени. Но если отказываться выполнять свою часть обязанностей (оплачивать счета и следить за состоянием месячных платежей), то этот процесс может растянуться на полгода и больше. Цените по достоинству свое время и деньги. Обращайтесь к менеджерам на горячей линии, если не уверены, как лучше отслеживать погашение задолженности по карте, которую собираетесь закрыть.

После использования карточки Тинькофф накапливается разный опыт. В основном люди довольны банковским продуктом и продолжают пользоваться теми преимуществами, которые предлагает банк. Наряду с этим, у некоторых владельцев создается негативные эмоции от кредитки и они стремятся от нее избавиться. Рассмотрим полный процесс закрытия кредитной карты банка ТКС. Содержание статьи:

1. Закрываем карту быстро и грамотно2. Особенности и тонкости процедуры3. Заключительные этапы закрытия карты4. Дополнительные рекомендации по расторжению соглашения

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф навсегда

Закрываем карту быстро и грамотно

На текущий момент одной из наиболее надежных и стабильных финансовых учреждений страны является Тинькофф банк. Как закрыть кредитную карту — один из вопросов, возникающих у клиентов данной организации. Следует понимать, что это такая же серьезная и важная процедура, как и оформление кредитки, поэтому к ней нужно отнестись со всей ответственностью. Данный банк имеет главное отличие от других российских учреждений — он не располагает личными отделениями, банкоматыми и терминалами, помимо головного офиса, расположенного в Москве. Здесь и находится колл-центр, где менеджеры работают с заемщиками при помощи телефонных разговоров, рассматривая в том числе запросы по прекращению обслуживания карт и их закрытию.

Особенности и тонкости процедуры

Перед тем, как закрыть кред. карту Tinkoff, необходимо погасить все долги перед финансовой компанией по данному продукту. Узнать точный размер задолженности возможно у специалиста колл-центра либо на сайте интернет-банка. Если же вы ориентируетесь на данные выписки, необходимо учитывать, что ТКС может дополнить сумму долга уже после вашего выхода «в ноль» (к примеру, за услугу смс-уведомления, за использование кредитных средств за прошедший месяц). После оплаты долга, если вы не планируете больше пользоваться банковским инструментом, можно отключить смс-информирование. Таким образом вам не придется каждый месяц платить организации небольшую сумму. Если же вы внесете плату, крупнее задолженности перед банковским учреждением, таким образом переплатив, ТКС должен возвратить вам денежные средства по распоряжению клиента, в котором необходимо указать вариант возврата (например, перевод через почту). Во время перевода будут списаны комиссионные в размере 2% от общей суммы.

Заключительные этапы закрытия карты

Если вы решили быстро закрыть кредитку, необходимо сообщить о своем намерении банку за месяц до этого. Достаточно послать письмо в головной офис учреждения (адрес можно найти на портале организации, либо использовать этот — [email protected]) либо связаться с менеджерами колл-центра по телефону 8 800 555-10-10. Если ваши планы поменяются, можно отменить свою заявку в течение этих 30 дней. После того как карточка платинум онлайн закрыта, верните ее в банк либо просто уничтожьте. Однако делать это рекомендуется через пару тройку месяцев, после уточнения отсутствия каких-либо проблем. Эти данные вы найдете на сайте интернет-банка (карта перейдет в статус «закрытая») либо их можно узнать, позвонив в службу поддержки. Кроме того в колл-центре вы имеете право оформить выписку о закрытии счета и отсутствии обязательств по кредитке.

Дополнительные рекомендации по расторжению соглашения

Некоторые специалисты советуют заблокировать карту после погашения задолженности. Если вы не рассчитываете ее использовать, то это хорошее решение. После блокировки реквизитами вашей кредитки не сумеют воспользоваться аферисты. Если вы планируете расторгнуть договор и правильно закрыть карточку тинькофф, при этом не испортив свою историю по кредитам, то следуйте рекомендациям данной статьи. В этом случае у вас не возникнет никаких проблем с банком. Закрыть кредитную карту банка Тинькофф5 (100%) 2 votes