Типы учетной записи на госуслугах

Содержание

Саратовская область выбирает вектор лидерства

Чем отличаются учетные записи на портале и как сделать подтвержденную учетную запись?

Почему лучше использовать подтвержденную учетную запись на портале госуслуг?

Чтобы защитить личные данные пользователей, на госуслугах используется учетная запись — это ваша личная точка доступа к госуслугам. По учетной записи госуслуги вас узнают.

Есть три типа учетных записей:

  1. Упрощённая открывает доступ только к справочной информации: выписки из реестров, получение бухгалтерской отчетности юрлица, получение копий некоторых документов, проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства и по номеру автомобиля (на beta-версии портала). Для упрощенной учетной записи нужна только электронная почта или номер телефона. Но у вас не будет доступа к большинству госуслуг, например, записи к врачу. Поэтому лучше сразу получить стандартную учетную запись. Это занимает 5 минут.
  2. Стандартная расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению, запись к врачу, регистрация товарного знака. Для этой записи пользователь заполняет паспортные данные и СНИЛС. Но чтобы полноценно пользоваться порталом, нужен следующий тип учетной записи.
  3. Подтвержденная открывает доступ ко всем госуслугам: загранпаспорт, запись ребенка в садик, регистрацию по месту жительства и др.

Зачем разделены учетные записи?

Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к уровню учетной записи. Например, чтобы принять заявление на получение загранпаспорта, мы должны знать, что вы это вы. Для этого просим подтвердить личность.

Как сделать подтвержденную учетную запись

  1. Зарегистрироваться на портале: для этого необходимо ввести имя, фамилию, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Вы получите упрощенную учетную запись.
  2. Внести паспортные данные, страховой номер индивидуального лицевого счета и дождаться онлайн-проверки данных (до 5-ти дней). Это дает стандартную учетную запись.
  3. Подтвердить личность: лично прийти в центр обслуживания, получить письмо с кодом по почте или воспользоваться электронной подписью.

Если вы правильно выполнили все действия, поздравляем — вам доступны все услуги, которые есть на портале.

Тема данной статьи — сайт госуслуги и активация стандартной учетной записи на этом ресурсе. Рассказано, зачем нужна учетная запись, как ее активировать, какие личные данные нужны для подготовки процедуры. Приведена инструкция, в которой разъясняется шаг за шагом, как выполнить весь процесс.

Читайте также:  Газпромбанк режим работы красноярск

Какие при этом могут возникнуть проблемы и какие существуют методы для их решения. При рассказе о способах подтверждения стандартной учетной записи рассматривается вопрос, насколько процедура может затянуться, и куда при этом можно обратиться. Приводятся мнения пользователей интернета о наилучшем пути активации.

О портале Госуслуг

Портал государственных услуг пользуется заслуженной популярностью у граждан РФ. Услуги, предоставляемые ресурсом, востребованы у населения, позволяют, не выходя из дома и не простаивая в очередях, а также снижают нагрузку на специалистов государственных учреждений. Для того, чтобы пользоваться услугами портала, необходимо иметь учетную запись.

Аккаунты подразделяются на три уровня:

  • простой — открывает доступ к частичному использованию услуг;
  • стандартный — позволяет пользоваться расширенными возможностями сайта;
  • подтвержденный — предоставляет полный доступ к государственным услугам.

Как на сайте Госуслуги выполняется активация стандартной учетной записи?

Повышение учетной записи на государственном ресурсе происходит последовательно. Для получения более высокого уровня предварительно надо оформить предыдущую ступень. Поэтому для стандартного аккаунта прежде следует получить упрощенный.

Начальный уровень активируется автоматически, для него надо иметь лишь:

  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты.

Стандартный уровень требует проверки личных сведений гражданина. В этом случае до получения сообщения о завершении процедуры может пройти несколько дней. Высший уровень требует подтверждения личности, что занимает больше времени.

Какие персональные данные гражданина нужны для процедуры?

Для начальной инициализации гражданина потребуются упомянутые данные мобильного телефона и электронной почты, а также фамилия и имя гражданина. Эти сведения потребуется внести в специальную регистрационную форму.

Для расширения возможностей пользователя, потребуется указать данные:

  • номер СНИЛС;
  • сведения о паспорте гражданина РФ;
  • для подданных других государств — данные об паспорте своей страны.

Пошаговая инструкция процесса активации

В первую очередь потребуется компьютер и подключение к всемирной сети. На странице регистрации откроется форма, в которой надо напечатать:

Далее следует ознакомиться и согласиться с условиями использования и политикой конфиденциальности администрации ресурса. Через короткий промежуток времени придет SMS с кодом подтверждения. На этом процесс активации начального уровня завершен, и система перенаправит пользователя на страницу активации следующего уровня.

Здесь надо внести номер СНИЛС, паспортные данные и ожидать несколько дней. Подтверждение придет по электронной почте.

Следующим этапом будет получение статуса подтвержденного пользователя. Для этого надо подтвердить личность клиента, и об этом будет рассказано ниже.

Возможные трудности и способы их решения

У пользователей возникают проблемы, требующие знания путей их решения. Характерные примеры:

  1. Утерян пароль. Для решения на странице регистрации надо нажать поле «Пароль неизвестен» и следовать инструкциям.
  2. Неверно внесены личные данные. Следует заполнить форму обратной связи и ожидать инструкций.

Важно! Через форму обратной связи можно решать и другие проблемы, которые могут возникнуть при регистрации аккаунта.

Способы подтверждения стандартной учетной записи на Госуслуги

Подтверждение личности возможно различными способами.

  1. Личное посещение учетного центра с паспортом и СНИЛС. Адрес ближайшего центра можно найти на портале Госуслуги.
  2. Почтой России — предварительно заказав на сайте код подтверждения.
  3. Усиленной электронной подписью.
  4. С 2019 года для клиентов СБ РФ, банка Тинькофф и Почта Банка через приложения интернет-банкинга.

Важно! Возможно подтверждение личности с помощью универсальной электронной карты, выпуск которых прекращен в 2017 году, но срок действия карты может не истечь.

Насколько затягивается период активации учетной записи в зависимости от вида подтверждения

Активация аккаунта может занять несколько дней — столько может занять проверка личных данных. У пользователей, выбравших путь активации через Почту России, время ожидания увеличивается на время доставки заказного письма. Этот период может составить от трех до десяти дней.

Читайте также:  Как проверить баланс карты хоум кредит

Какой способ активации, по мнению пользователей сайта Госуслуги, удобнее?

Наименее удобным, по мнению пользователей, считается регистрация с помощью Почты России. Причиной тому дополнительный период ожидания доставки кода и необходимость лично получать письмо. Более комфортабельно посещение Центра подтверждения. Личное посещение офиса необходимо, зато статус присваивается непосредственно после проверки.

Еще более удобно подтверждение электронной подписью, но необходимо ее предварительное оформление. Лидером по комфортабельности считается оформление статуса через приложения для интернет-банкинга.

Куда обратиться, если процесс активации затянулся?

Если период активации, по мнению пользователя, вышел за рамки разумного ожидания, он может обратиться за сведениями о статусе аккаунта:

  • обратиться в ближайший центр обслуживания;
  • заполнить форму обратной связи на портале.

Выводы

Администрация сайта государственных услуг предлагает различные пути подтверждения аккаунта. Пользователь может выбрать наиболее удобный для себя способ активация учетной записи на Госуслугах. По завершению активации он получает полный доступ к сервисам портала.

Чтобы полноценно использовать все возможности портала Госуслуги, пользователь должен сделать подтверждение своей учетной записи. Для этого нужно получить персональный активационный код, воспользовавшись одним из нескольких доступных вариантов.

На сайте есть несколько типов аккаунтов, которые в зависимости от заполненной персональной информации предоставляют гражданину разные возможности.

Типы учетных записей

  1. Упрощенная

В этом случае для создания аккаунта от вас требуется только указание номера мобильного телефона. Соответственно, этот тип имеет множество ограничений и позволяет владельцу только получить некоторые справки из государственных органов, провести оплату штрафов ГИБДД.

Кроме номера мобильного телефона требует указания паспортных данных и номера СНИЛС. Возможности уже более широкие – можно проверять задолженность по налогам, получать выписки из ПФ РФ.

Личность владельца аккаунта подтверждается одним из доступных способов, о которых и пойдет речь далее в этой статье. Гражданину доступны абсолютно все возможности на Госуслугах.

Важно! Приведенная ниже инструкция актуальна только в том случае, если у вас уже создана учетная запись на интернет-портале Госуслуг и вам нужно провести процедуру ее активации.

Процесс создания профиля и выбор метода его подтверждения

Процедуру регистрации личного профиля на портале мы уже рассматривали на страницах нашего сайта в этой статье. Теперь необходимо выяснить, как подтвердить учетную запись на Госуслугах и получить нужный для этого активационный код.

  1. Когда пользователь получил логин и пароль для входа на gosuslugi.ru и прошел авторизацию на сайте, то на открывшейся странице личного кабинета внизу можно найти большой баннер с кнопкой «Подтвердить». Нажимаем на кнопку и попадаем на новую страницу.
  2. Заполняем личный профиль своими реальными данными, а после этого нажимаем кнопку «Сохранить».
  3. Начнется процесс проверки введенной информации, который занимает несколько минут. Кстати, на этом этапе проверка происходит в автоматическом режиме по информации из государственных реестров.
  4. После успешного завершения автоматической проверки, на экране появится соответствующее сообщение об этом, а также ссылка на доступные варианты подтверждения аккаунта. Выбираем один из предложенных, которые далее в статье подробно рассмотрены. Рекомендуем ознакомиться.

Обратите внимание! Если у вас возникают проблемы с активацией, то можно обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру +7 (499) 550-18039 .

Первый способ – личное обращение в МФЦ

Данный вариант можно назвать самым простым из списка доступных. Гражданину необходимо с паспортом явиться в одно из отделений многофункционального центра обслуживания (МФЦ). Посетив такой центр, нужно обратиться к одному из менеджеров и рассказать о желании подтвердить учетную запись на портале Госуслуги.

Читайте также:  Росевробанк главный офис в москве

Адреса офисов центров обслуживания пользователей вы можете найти на этой странице.

При этом в левой части экрана можно применить нужный фильтр и выбрать, какие офисы отображать – подтверждение, восстановление или удаление профиля, что очень удобно.

Второй способ — доставка кода Почтой России

Этот вариант подтверждения удобен в случае, если вам не хочется идти в отделение МФЦ, или его нет поблизости (к примеру, если речь идет о поселке). Тут все просто, вы заказываете код, указывая свой почтовый адрес, и получаете его заказным письмом в одном из отделений Почты России. Для получения у вас с собой должен быть паспорт, а также почтовое извещение. Письмо доставляется в течение двух недель после оформления заявки на отправку кода. После того как письмо будет получено, необходимо ввести полученный код на сайте Госуслуг.

Важно! Для того чтобы отслеживать местонахождение заказного письма, можно воспользоваться услугой «трекинг». Она доступна любому клиенту почты совершенно бесплатно, через сервис на сайте Почты России.

Третий способ — подтверждение при помощи электронной подписи и универсальной электронной карты

Подтверждение учетной записи при помощи электронной подписи или универсальной карты является простым и быстрым вариантом. Однако для этого необходимо иметь квалифицированную электронную подпись, за получение которой придется заплатить.

Чтобы получить электронную подпись, гражданин должен лично обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. При этом при себе нужно иметь паспорт и страховое свидетельство. А в том случае, если вы юридическое лицо, то при себе необходимо также иметь документ, который подтверждает вашу запись в ЕГРЮЛ, а также все учредительные документы и свидетельство о постановке на налоговый учет.

Сертификат, а также ключ электронной подписи записывается на один из сертифицированных электронных носителей (usb-flash или электронная карта). Отметим, что данная услуга не бесплатная, ее стоимость можно уточнить на месте.

Четвертый способ — обращение в офис Ростелеком

Для подтверждения личности можно обратиться в одно из отделений «Ростелекома». При обращении необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность.

Для того чтобы найти ближайший к вашему дому пункт, в который можно обратиться, ознакомьтесь со списком пунктов идентификации, представленным на портале d-russia. Данный вариант является самым популярным, поскольку отделения компании Ростелеком есть практически во всех городах страны.

Пятый способ — через интернет-банки

Недавно появилась возможность подтвердить свой аккаунт в режиме онлайн. Но воспользоваться этим вариантом могут только те граждане, которые являются клиентами одного из банков:

Все что требуется, это просто перейти по вышеприведенной ссылке вашего банка и далее следовать инструкции.

Заключение

После того как учетная запись будет подтверждена, вам откроются все услуги портала, а на мобильный телефон придет СМС-уведомление об успешной верификации.

Поздравляем, теперь у вас есть полноценная учетная запись на портале Госуслуг!