Траст банк личный кабинет телефон

Содержание

Служба поддержки Банк «Траст» – Бесплатный телефон «Горячей линии», контакты, вход в «Личный кабинет» Trust Bank

Для всех клиентов Банка «Траст» работает круглосуточная «Горячая линия» для физических и юридических лиц. Специалисты службы поддержки банка помогут в решении любых возникающих вопросов и затруднений.

Единый бесплатный номер службы поддержки Банка «Траст» для физических лиц:

Для получения консультации сотрудника банка, прослушайте сообщение системы, затем нажмите на цифру или выберите подходящий пункт голосового меню.

Единый бесплатный номер службы поддержки Банка «Траст» для юридических лиц:

Все вызовы на номера горячей линии 8800 200 11 44 и 8800 200 11 99 из любого региона России оплачиваются банком и полностью бесплатны для клиентов, при использовании мобильного или городского телефона, зарегистрированного в&nbspРФ. Не смогли дозвониться оператору Национального банка «Траст»?

Номер «Горячей линии» для звонков из Москвы и из-за границы:

Вызовы на единый многоканальный номер горячей линии +7 495 587-90-44 оплачивается в соответствии с тарифами на связь вашего телефонного оператора. Мы рекомендуем звонить на московский номер при нахождении за границей в международном роуминге или для звонков с телефонов зарегистрированных за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты Банк «Траст» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Перед тем как позвонить в службу поддержки банка, подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться для доступа к личной информации через оператора горячей линии «Траст Банк». Для правильной идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, номер карты или договора. Будьте готовы предоставить специалисту службы поддержки всю необходимую информацию.

Интернет-банк «TRUST ONLINE»

Интернет-банк Trust Online предназначен для тех, кто хочет самостоятельно управлять всеми услугами банка и оплачивать различные услуги не выходя из дома и без комиссии. На текущий момент, без комиссии можно оплатить следующие услуги банка (в том числе и с кредитных карт): мобильную связь; интернет; телефонию; коммунальные платежи; коммерческое телевидение; туризм; безопасность (охранные предприятия) и компьютерные on-line игры.

Для подключения интернет-банка, зайдите в ближайшее отделение банка «TRUST» и оставьте заявление на подключение услуги. Использование «TRUST ONLINE» совершенно бесплатно для всех клиентов банка. За дополнительной информацией, обращайтесь к специалистам колл-центра банка по телефону 8 800 200-22-05 (бесплатно по России) и +7 495 647-98-77 (для звонков из Москвы и из-за рубежа).

Онлайн-поддержка клиентов

Для клиентов которые предпочитают поддерживать контакт с банком через интернет, Национальный Банк «Траст» предлагает выбрать наиболее удобный способ связи со специалистами службы поддержки клиентов.

  • Онлайн-консультант в кратчайшие сроки ответит на все ваши запросы через официальный сайт банка.
  • Оставить запрос, претензию или вопрос по услугам банка, напрямую в центральный офис, вы можете через специальную форму обратной связи.
  • Электронная почта банка TRUST: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подключившись к официальным группам Банка «Траст» в ведущих социальных сетях, вы всегда будете в курсе самых свежих новостей и специальных предложений и сможете напрямую общаться с представителями банка. Группа Банка «Траст» на VK.com и в Facebook .

Официальный микроблог банка в сети Twitter постоянно пополняется интересными новостями и фактами из финансового мира и жизни банковской организации.

Все видеоролики из рекламной кампании банка с участием Брюса Уиллиса и различные видео от сотрудников банка, доступны в официальном видео-канале банка на YouTube .

Города в которых открыты офисы, точки быстрого кредитования и банкоматы Банк «Траст»

Отделения Trust банка расположены в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Абакан, Абинск, Адлер, Азов, Александров, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Апатиты, Ардатов, Арзамас, Армавир, Артем, Архангельск, Астрахань, Ахтубинск, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Батайск, Безенчук, Белая Калитва, Белгород, Белово, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Благодарный, Богатое, Бронницы, Брянск, Бугульма, Буденновск, Бузулук, Великие Луки, Великий Новгород, Верхняя Салда, Видное, Винсады, Вичуга, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжск, Волжский, Вологда, Вольск, Воронеж, Воскресенск, Выкса, Вязники, Гай, Гатчина, Геленджик, Георгиевск, Глазов, Горячий ключ, Губкин, Гуково, Гулькевичи, Гусь-Хрустальный, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дятьково, Егорьевск, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Железноводск, Железногорск, Жигулевск, Жуковский, Заречный, Зеленоград, Зеленодольск, Зеленокумск, Златоуст, Иваново, Ижевск, Изобильный, Инза, Ипатово, Иркутск, Ишим, Йошкар-Ола, Казань, Калачинск, Калининград, Калуга, Каменка, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канаш, Канск, Кинель, Кинель-Черкассы, Кинешма, Киров, Кирово-Чепецк, Кировск, Киселевск, Кисловодск, Клин, Клинцы, Ковров, Когалым, Коломна, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Кондрово, Копейск, Кореновск, Королев, Кострома, Кочубеевское, Красногорск, Краснодар, Краснозаводск, Красноярск, Красный Яр, Кропоткин, Кротовка, Крымск, Кузнецк, Кулебаки, Кунгур, Курган, Курск, Курчатов, Лабинск, Лазаревское, Лебедянь

Читайте также:  Ближайший банкомат народного банка

Банк Траст был основан в 1995 году и является крупной кредитной организацией. Банк входит в финансовую группу "Открытие", одноименный банк которой занимает место в ТОП-10 банков России. Основными видами деятельности организации являются: кредитование физических и юридических лиц, обслуживание юридических лиц, прием вкладов от населения. Приём и выдача наличных осуществляется как через собственную сеть фирменных банкоматов, так и в банкоматах банка "Открытие". Траст банк имеет большую сеть филиалов, включающую представительства во всех крупных городах России.

Траст онлайн банк: вход в личный кабинет

Для оперативного совершения операций со своим счетом, открытым в банке, используйте функционал интернет-банка, который представлен в виде личного кабинета клиента. Использовать личный кабинет нужно обязательно по двум причинам: экономия времени и удобство. Вы не привязаны к местности и можете совершать банковские операции со своими финансовыми активами везде, где есть выход в глобальную сеть интернет и ловит сотовая связь.

Для входа в личный кабинет Траст Банка перейдите на официальный сайт банка по адресу http://www.trust.ru/ и сверху слева нажмите на кнопку "Интернет-банк". Тут же нужно выбрать тип личного кабинета: для физических или для юридических лиц. Если вы частное лицо, то выбираем первый вариант. Система перенаправит вас на страницу входа в систему онлайн-банкинга. На появившейся форме входа необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации, после чего нажать на кнопку "Войти".

Регистрация личного кабинета в Траст банк

Для регистрации личного кабинета Траст банка необходимо быть клиентом банка и иметь один из банковский продуктов кредитной организации: банковскую карту, вклад или кредит. Далее все очень просто: необходимо зайти на официальный сайт и выбрать в меню "Интернет-банк" — "Для физических лиц" — "Получите доступ прямо сейчас".

В зависимости от способа регистрации вы получаете следующий доступ в личный кабинет:

  1. Операционный доступ — можно совершать банковские операции (если регистрируетесь в интернет-банке по номеру карты)
  2. Информационный доступ — можно только просматривать информацию (если регистрируетесь по номеру банковского счета)

В появившейся форме введите номер карты или банковского счета и следуйте инструкциям системы. В конце процедуры регистрации вам на мобильный телефон придет SMS с одноразовым паролем для входа в личный кабинет.

Совет! Рекомендуем поменять пароль для входа в интернет-банк при первом входе в настройках в целях безопасности!

На этом регистрация в системе Траст Онлайн успешно завершена. Вы можете войти в систему интернет-банкинга, используя полученные данные. Теперь вам стали доступны:

  1. Информация обо всех ваших картах, счетах, кредитах, вкладах
  2. История движения средств по счету (операции списания и пополнения)
  3. Анализ расходов по вашим картам за нужный период
  4. Оплата любых услуг с карты или со счета (самые популярные платежи вы можете сохранить в шаблоны и в дальнейшем вводить только сумму платежа, тем самым экономя свое время)
  5. Перевод средств между своими картами и счетами, а также на любые карты или на счет в другой банк
  6. Проверка и оплата штрафов ГИБДД (достаточно ввести в личном кабинете номер водительского удостоверения и ПТС один раз)
  7. Блокировка/Разблокировка банковских карт (пригодится, если вы потеряли карту или во втором случае нашли её)
  8. Возможность подключить услугу Автоплатеж за мобильную связь (когда баланс вашего телефона станет ниже заданного порога — произойдет автоматическое пополнение баланса с выбранной карты)

Восстановление пароля личного кабинета Траст банк

Если вам не удается войти в личный кабинет Траст Банка, то рекомендуем проверить правильность введенных данных: возможно, вы ошиблись буквой или цифрой, а также могла быть нажата клавиша Caps Lock на клавиатуре. Если очередные попытки входа в интернет-банк Траст Онлайн не дают результата, то тогда самое время воспользоваться функцией восстановления логина и пароля.

Будьте внимательны! В случае многократного ввода неправильного пароля — ваша учетная запись блокируется и ее придется восстанавливать. Как это сделать — мы расскажем ниже.

Восстановить доступ в личный кабинет Траст Онлайн можно несколькими способами:

  1. Через официальный сайт банка
  2. По телефону горячей линии
  3. При личном визите в отделение банка

У банка есть отдельная служба поддержки услуги Интернет-банк и доступна она по следующим номерам (не стоит путать с номерами контактного центра банка для частных и юридических лиц):

8-800-200-22-05 — звонок на территории России бесплатный

+7 (495) 745-36-26 — для звонков из-за границы (в соответствии с тарифом вашего оператора связи)

В первом случае процесс восстановления доступа сводится к процессу повторной регистрации. Для этого заходим на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.trust.ru/ и нажимаем на кнопку "Получите доступ прямо сейчас", вводим номер счета и следуем инструкциям системы. В конце процедуры регистрации вы придумаете себе логин для входа, а пароль придет вам в SMS на мобильный телефон, к которому привязана банковская карта, в течение пары минут.

Читайте также:  Международные резервы банк россии

Во втором случае вам достаточно обратиться по одному из телефонов службы поддержки Траст банка и сообщить оператору о желании восстановить доступ к личному кабинету. Оператор идентифицирует вас как клиента банка (для этого потребуется номер карты в формате 16 цифр, паспортные данные и кодовое слово) и вышлет вам новый пароль на телефон.

В третьем случае вы можете взять с собой паспорт и пойти лично в ближайший филиал банка. Попросить у сотрудника бланк заявления на восстановление доступа, отдаем операционисту и получаем новый логин и пароль для входа. Вся операция занимает не более 5 минут.

Мобильное приложение Траст банк

Управлять финансами, находясь где угодно легко — ведь на помощь приходит мобильное приложение банка Траст — "Траст Мобайл". Приложение призвано заменить вам основные функции личного кабинета клиента банка. Траст Мобайл доступен для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета Траст Онлайн.

При входе в мобильное приложение можно настроить "упрощенную авторизацию" по коду доступа. Для этого нажмите ползунок "Установить код доступа" и введите любые 4 цифры с клавиатуры мобильного устройства. После этого сохраните его и теперь вход в приложение не займет так много времени, как раньше.

В случае если вы забудете код доступа — вы в любой момент можете войти в приложение Траст Мобайл по логину и паролю, после входа по логину код автоматически сбросится и вы сможете придумать новый код.

Приложение Траст банка обладает следующим функционалом:

  1. Актуальная информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, вклады, кредиты, история платежей и поступлений средств на счет)
  2. Оплата услуг (сотовая связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
  3. Денежные переводы (между своими счетами и картами, на карты клиентов банка и на счета в других банках по свободным реквизитам)
  4. Оплата по шаблонам, созданным в интернет-банке
  5. Обмен валюты по выгодному курсу банка
  6. Блокировка карты (в случае кражи или утери)
  7. Возможность одной кнопкой позвонить в контактный центр банка
  8. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Имейте ввиду, что разблокировка заблокированной карты возможна только в Интернет-банке или по телефону горячей линии!

Для загрузки мобильного приложения банка Траст зайдите в магазин приложений вашего мобильного устройства и в строке поиска введите фразу "Траст Мобайл". В результатах появится приложение с одноименным назыанием и фирменным логотипом банка. Нажмите на кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню.

Также вы можете скачать официальной приложение Траст Мобайл на свое мобильное устройство, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии Траст банк

При возникновении вопросов по банковским продуктам финансовой организации, условиях обслуживания или при необходимости подключения одной из услуг вы можете обратиться по телефонам контактного центра Траст банка по следующим номерам:

Контактный центр банка работает круглосуточно. Для совершения значимых операций потребуется идентификация в качестве клиента (оператор спросит кодовое слово, паспортные данные и номер карты или счета).

В случае, если ваш вопрос не срочный — вы можете использовать альтернативные способы связи: написать письмо в банк по электронной почте на адрес [email protected] или через форму обратной связи на сайте банка по адресу http://www.trust.ru/contact/

Банк рассмотрит ваше обращения и вышлет ответ на указанные вами реквизиты для связи с вами.

Траст Онлайн личный кабинет


Персональная страница на ресурсах банка значительно упрощает управление финансами и кредитами. Личный кабинет сэкономит ваше время и позволит проводить операции без посещения офиса компании.

  1. Для входа в личный кабинет банка Траст Онлайн необходимо перейти на страницу авторизации по адресу https://online.trust.ru. Здесь потребуется заполнить поля с логином и паролем.
  2. При желании для ввода данных вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, кликнув по соответствующему значку. По готовности нажмите кнопку «Войти».
  3. Для входа используется простейшая однофакторная аутентификация, поэтому вводить код подтверждения не потребуется. При авторизации на привязанный к аккаунту номер телефона поступит SMS уведомление о факте входа в учетную запись.

При многократном вводе неправильного пароля аккаунт заблокируется в целях безопасности.

Основное меню личного кабинета размещается слева. Пользователю доступны следующие разделы:

  1. Мои финансы – действующие карты, счета и вклады.
  2. Платежи и переводы – оплата различных услуг и переводы средств.
  3. Календарь – планирование обязательных трат и настройка автоплатежа.
  4. Предложения банка – персональные предложения от банка для владельца учетной записи (кредиты, промокоды и т.д.).
  5. Обратная связь – для обращения к службе поддержки.

Сервис интернет-банкинга открывает для клиентов финансовой организации следующие возможности:

  • получение информации по всем действующим картам, счетам, вкладам и кредитам;
  • просмотр истории выполненных операций;
  • аналитика доходов и расходов за выбранный период;
  • оплата различных услуг – ЖКХ, налоги, штрафы, мобильная связь и т.д.;
  • проверка штрафов ГИБДД;
  • настройка шаблонов и автоплатежа;
  • перевод средств между собственными счетами и картами;
  • управление банковской картой – блокирование и разблокирование;
  • перевод средств на счета или карты других банков;
  • открытие вкладов.
Читайте также:  Карта халва покупка не у партнеров

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет в сервисе могут только клиенты банка Траст Онлайн, оформившие один из продуктов компании.

  1. Для создания личного кабинета перейдите по адресу https://online.trust.ru и кликните по пункту «Получите доступ прямо сейчас!».
  2. На следующей странице потребуется ввести номер счета или банковской карты. При желании вы можете воспользоваться экранной клавиатурой для заполнения данных.
  3. В зависимости от выбранного способа вы получите один из следующих вариантов доступа к личному кабинету: Операционный доступ – предоставляется при регистрации с помощью банковской карты. Позволяет совершать банковские операции. Информационный доступ – выдается при регистрации с указанием счета. Возможность проведения банковских операций отсутствует.
  4. После того как выбор будет сделан введите данные и нажмите кнопку «Отправить».

Далее останется следовать инструкциям системы. Одноразовый пароль поступит в SMS на привязанный к договору номер телефона.

При первом входе в личный кабинет в целях безопасности необходимо изменить одноразовый пароль на придуманный вами код.

Как восстановить пароль

Если доступ к кабинету был утрачен, то вы можете воспользоваться простой процедурой восстановления одним из следующих способов: через официальный сайт, личное посещение отделения банка, по телефону горячей линии.

Перед восстановлением доступа проверьте правильность вводимых данных, раскладку клавиатуры и состояние клавиш CapsLock и NumLock. Одна ошибка в логине или пароле закроет для вас вход в личный кабинет.

Через официальный сайт

Процедура восстановления идентична процессу регистрации. Сначала перейдите по адресу https://online.trust.ru и кликните по пункту «Забыли логин или пароль?». Во всплывающем окне кликните по строке «Пройдите регистрацию повторно».

На следующей странице потребуется ввести номер счета или банковской карты. При желании вы можете воспользоваться экранной клавиатурой для заполнения данных. По готовности нажмите кнопку «Отправить».

Далее останется следовать инструкциям системы. Одноразовый пароль поступит в SMS на привязанный к договору номер телефона.

Личное посещение отделения: Узнать где расположено ближайшее отделение банка Траст Онлайн можно на официальном сайте организации. Для этого перейдите на главную страницу http://www.trust.ru и кликните по разделу «Банкоматы и отделения» в правом верхнем углу экрана.

При обращении в отделение банка не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному сотруднику и сообщите ему о своем желании восстановить доступ в личный кабинет. Потребуется заполнить бланк заявления и отдать его оператору. После обработки данных вам выдадут логин и пароль для входа. Вся операция занимает не более 5 минут.

По телефону горячей линии

В кредитной организации имеется специальная служба поддержки сервиса интернет-банкинга. Для восстановления доступа к личному кабинету вы можете позвонить по одному из следующих номеров:

  1. 8-800-200-22-05 – бесплатная горячая линия по России.
  2. +7 (495) 745-36-26 – звонки с территорий других стран.

Во время разговора с оператором сообщите о своем желании восстановить пароль. Сотруднику банка потребуется продиктовать номер карты и назвать кодовое слово (задается при оформлении продукта банка). Новый пароль будет выслан на мобильный телефон в виде SMS.

Другие способы связи с банком

Если у вас возникнут вопросы, связанные с услугами банка, то вы можете позвонить по одному из зарезервированных телефонов:

  • 8-800-200-11-44 — для частных клиентов;
  • 8-800-200-11-99 — Для юридических лиц.

Контактный центр Траст Онлайн работает круглосуточно. При выполнении значимых операций может потребовать идентификация клиента по кодовому слову, паспортным данным и номеру карты/счета.

Если ваша проблема не требует срочного решения, то вы можете написать в банк письмо на электронную почту bank@trust.ru.

Также на официальном сайте имеется возможность отправить сообщение в службу поддержки через форму обратной связи. Для передачи запроса перейдите по адресу http://www.trust.ru/contact и заполните обязательные поля. После этого кликните по кнопке «Отправить заявку».

Мобильное приложение

Клиентам банка, которые часто путешествуют или просто предпочитают работать на смартфоне, рекомендуется опробовать приложение «Траст Мобайл». Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android.

Приложение выполняет те же функции, что и личный кабинет пользователя. Для авторизации в приложении используются логин и пароль, которые были получены во время регистрации персональной страницы.

Разблокировка банковской карты производится только в личном кабинете на сайте или по телефону горячей линии.

Для установки приложения перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите Траст Мобайл. Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам: