Узнать долг мтс по номеру телефона

Своевременный контроль наличия денег на лицевом счете МТС гарантирует абоненту непрерывную мобильную связь и выход в Интернет. MTS предлагает на выбор самые разнообразные инструменты, позволяющие найти свой счет лицевой, а также получить доступ к полному управлению.

Для начала абоненту необходимо понимать, что такое лицевой счет. Это сохраненные в системе оператора данные абонента при покупке ним карты SIM и плана

Лицевой счет содержит:

  • Личная информация (паспортные параметры);
  • Мобильный телефон (собственно >

Как узнать лицевой счет

Параметры MTS лицевого счета знать необходимо, так как это значительно облегчает процесс пополнения денежными средствами и контроля расходования тарифных услуг. Узнать лицевые данные можно:

  1. Звонком оператору: 8-800-250-0890 или 0890 (могут понадобиться паспортные данные, указанные при покупке СИМ-карты);
  2. Обратиться в сервисный центр (опять же с паспортом).

Как правило, оператор не только сообщит ваши параметры (номер мобильный, остаток средств, активный тарифный пакет и т.д.), но и поможет вам определиться с наиболее удобным инструментом для дальнейшего управления. О них далее.

Управление

В зависимости от предпочтений и возможностей абонента можно воспользоваться такими сервисами от MTS: личный кабинет на официальном сайте, скачать приложение мобильное, воспользоваться автоматическими командами USSD.

Кабинет личный

Все, что необходимо для управления – это Интернет и компьютер или ноутбук. Как скачать и пользоваться кабинетом – пошаговая инструкция:

  1. Перейти на официальный сайт МТС.
  2. На главной странице в верхнем правом углу найти подраздел «Мой МТС».
  3. Выбрать мобильную связь и перейти к регистрации.
  4. В поле логина ввести мобильный номер (как предложено в графе).
  5. В поле пароля задать пароль либо получить первоначальный через СМС сообщение и поменять его на личный.
  6. Перейти в кабинет.
  7. В верхнем правом углу основной страницы будут отображаться параметры лицевого счета: ФИО, номер телефона и состояние баланса.
  8. Остальные параметры тарифа и возможности его контроля размещены в меню кабинета.

Мой МТС

Мобильная версия МТС-софта представляет собой вариант личного кабинета, только в формате для мобильных устройств. Скачать приложение можно в официальных магазинах Google Market, AppStore, Widows store. Алгоритм входа и работы с приложением будет включать такие шаги:

  1. Зайти в Мой МТС.
  2. Ввести номер мобильного телефона.
  3. Задать пароль (либо получить СМС-сообщением при регистрации).
  4. Войти на основную страницу или в мой лицевой счет.
  5. В верхней части проверить состояние.

Команда USSD

Получить краткий, но емкий отчет можно без регистраций и скачиваний. Достаточно лишь набрать и отправить специальный кодированный запрос и ответ придет в СМС сообщение через несколько минут:

  1. Стандартный запрос баланса *100 # и вызов (запрос на латинице #100# и вызов).
  2. Для кредитных линий «На полном доверии», «кредит МТС» подойдет команда *100*3# и вызов (латиница #100*3# и вызов).

Примечание! Полезная информация – команды USSD работают в стандартном режиме, без дополнительных оплат

Прямая связь с оператором

Если у пользователя возникают дополнительные вопросы, ответов на которые на сайте или в приложении нет, тогда лучше связаться с оператором напрямую через операторов.

За отправку USSD-запросов не взимается плата ни на территории домашней сети ни в роуминге.

При помощи call-центра

Для того, чтобы уточнить задолженность МТС по лицевому счету, можно позвонить в службу поддержки абонентов по номеру 8 800 250 08 90 (с мобильных устройств достаточно набрать цифры 0890).

Следует иметь в виду, что для получения необходимой информации возможно потребуется сообщить свои паспортные данные.

Этот способ очень удобен, когда нужно прояснить детали возникновения задолженности. Однако для связи с оператором потребуется некоторое количество времени. Иногда ожидать ответа приходится более 5 минут.

Как узнать через интернет

Используя сеть интернет, проверить задолженность на МТС, можно двумя способами.

Во-первых, услуга доступна на официальном сайте в личном кабинете абонента. Чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации, а затем авторизоваться в системе. Для авторизации используется специальная ссылка, которая направляется на адрес электронной почты абонента.

Данные о состоянии баланса в личном кабинете отображаются вместе с номером телефона.

Второй способ узнать задолженность на МТС через интернет требует установки приложения провайдера. Скачать его можно совершенно бесплатно, а сама процедура установки займет совсем немного времени. Единственное условие заключается в том, что устройство должно поддерживать форматы интернет связи 2G, 3G или 4G. Кстати, называется данное приложение Мой МТС.

Кроме вышеперечисленных способов, узнать задолженность на МТС позволит такой способ как личное обращение в любой офис компании. Всю интересующую информацию оператор предоставит после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Данный вариант наиболее оптимален, когда у абонента возникают какие-либо дополнительные вопросы касательно возникновения задолженности, или он не согласен с ней. В последнем случае уместно написать претензию для рассмотрения компетентными сотрудниками.

Стоит отметить, что личное обращение, как правило, отнимает немало времени, поэтому лучше узнать задолженность МТС по лицевому счету через интернет или службу поддержки абонентов.

Как проверить долг другого номера

Все описанные выше алгоритмы позволяют проверить баланс по личному лицевому счету. Однако нередко возникают ситуации, когда необходимо узнать задолженность на МТС другого номера. Как ни странно, предложения оператора здесь ограничены всего двумя сервисами: Баланс друга и Ребенок под контролем.

Сервис Баланс друга

До 2015 года можно было воспользоваться опцией Баланс другого абонента. Она с легкостью позволяла узнать задолженность на МТС другого номера, добавив его в список любимых. Но, к сожалению, в настоящее время услуга не предоставляется.

Сегодня действует аналогичный продукт под названием Баланс друга, но доступен он только на тарифном плане Маяк. Достаточно ввести код *140*телефон# Вызов, и клиент получит всю необходимую информацию.

Однако далеко не все могут воспользоваться данной опцией, так как проверить задолженность на МТС другого номера можно только с разрешения его владельца. Для этого следует отправить команду *111*442# Вызов с номера телефона абонента, баланс которого подлежит проверке. Все дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными подсказками.

Сервис Ребенок под присмотром

Основное назначение данной опции МТС — дистанционное осуществление родителями контроля за детьми. Сервис дает возможность в любой момент времени узнать через интернет, где находится ребенок, какими приложениями пользуется, каков баланс его телефона и нет ли задолженности по лицевому счету.

Плата за пользование услугой составляет 100 рублей в месяц. Для ее подключения необходима регистрация на сайте МТС Поиск в сети интернет.

Заключение

Подводя итог, хотелось бы порекомендовать абонентам периодически узнавать задолженность на МТС. Как правило, своевременный контроль состояния счета позволяет исключить появление отрицательного баланса и в нужный момент не остаться без сотовой связи. А компания МТС, заботясь о своих клиентах, предлагает различные варианты осуществления такого контроля. Какой из них выбрать, зависит только от самого абонента и его возможностей.